Está no ar o Relato Integrado da Vivo!

São Paulo, 28 de junho de 2024 - Em 2023, a Telefônica completou 25 anos no Brasil. Neste período, foram investidos mais de R$ 530 bilhões para revolucionar as telecomunicações e levar conectividade e inclusão social a todo o país e a empresa se consolidou como uma mais sustentáveis do Brasil e do mundo. Hoje, com o propósito de “Digitalizar para Aproximar”, a Vivo é líder de mercado no serviço móvel, com 113 milhões de acessos, e conta com a maior rede de fibra do país, com 26,8 milhões de domicílios cobertos. Os clientes estão conectados a um ecossistema digital com serviços acessíveis nas áreas de saúde, educação, finanças e energia, ampliando o impacto socioeconômico e ambiental dos nossos negócios.

A proposta de valor da Vivo é continuar a crescer de forma sustentável, com ética e impacto positivo para toda a sociedade. Para isso, sua a atuação é alinhada aos pilares Ambiental, Social e de Governança.

Para que você conheça mais sobre o impacto do negócio da Vivo na sociedade, vejas o Relato Integrado 2023 e o Informe Social da Fundação Telefônica Vivo.

A Vivo cuida do meio ambiente para as gerações futuras

• 90% de redução foi alcançada nas próprias emissões da empresa e cumpriram a primeira etapa da jornada para serem uma empresa net zero, até 2035;  
• Reduziram em 36% a intensidade de carbono emitida e em 27% a intensidade energética;
  
• Foram gerados 102,59 GW de economia em projetos de eficiência energética;
  
• Utilizaram energia proveniente de fontes 100% renováveis, avançaram na diversificação da matriz, com 67 usinas em geração distribuída e se tornaram pioneiros no setor no modelo de autogeração;
  
• Coletaram 12 toneladas de lixo eletrônico em parceria com os consumidores por meio do programa Vivo Recicle;
  
• Recondicionaram mais de 1 milhão de modems e decodificadores da operação fixa, o equivalente a 535 toneladas;
  
• Evitaram a produção de aproximadamente 31 mil quilômetros de cabos de fibra ótica, a partir de novo projeto de otimização e reuso;
  
• As soluções EcoSmart para eficiência e controle de consumo nas empresas somaram R$ 2,3 bilhões em receita, com crescimento de 22% sobre 2022;
  
• O uso dos produtos da Vivo e serviços pelos clientes contribuíram para evitar a emissão de 25,5 milhões de toneladas de CO2 na atmosfera.
  

 A Vivo gerou valor e desenvolvimento para a sociedade

• Por meio do negócio, a empresa teve um impacto de 15,4 bilhões de euros sobre a soma das riquezas do Brasil, representando aproximadamente 0,89% do PIB;
• Geraram mais de 758 mil empregos diretos, indiretos e induzidos, sendo 33 mil colaboradores próprios, vivenciando uma cultura digital colaborativa, baseada na conexão humana, curiosidade viva, atitude transformadora e ação responsável;
• Os canais digitais da Vivo tornam-se cada vez mais relevantes e eficientes para o relacionamento com os clientes. O app Vivo já responde por 80% dos atendimentos;
• É uma empresa diversa e inclusiva, com oportunidades para todos e colaboradores cada vez mais engajados e satisfeitos;
• Foram geradas 2,7 mil vagas inclusivas em 2023, e há: 32,5 % de mulheres em cargos diretivos, 32,8 % de negros em cargos de liderança, 8 % de colaboradores autodeclarados LGBTI+ e 5% de pessoas com deficiência no quadro de colaboradores;
• Alcançaram NPS de 88% com colaboradores, que destacam a atuação ética e responsável, inclusão por meio de oportunidades iguais para todos, aprendizado contínuo e trabalho com propósito (individual ou para a sociedade);
• Presente há 25 anos no Brasil, a Fundação Telefônica Vivo beneficiou, em 2023, 3,6 milhões de pessoas por meio de seus projetos educacionais e ações voluntárias.

Lideram pelo exemplo, com ética e integridade

• Implantaram a avaliação independente do Conselho de Administração, composto por 83% de membros independentes e com 33% de diversidade de gênero;
• Houve treinamento para mais de 98% dos colaboradores nos Princípios do Negócio Responsável, o Código de Ética;
• Impulsionam a inovação e o empreendedorismo e, por meio da Wayra, investiram em startups em estágios iniciais. Já foram contempladas 85 startups no Brasil, com um investimento total de mais de R$ 28 milhões;
• 25% startups estão no portfólio da Wayra e 50% geraram negócios para Vivo (cerca de R$ 100 milhões em negócios com startups e a Vivo, um crescimento de 35% em relação ao ano anterior);
• Foram reconhecidos com o selo Pró-Ética, pela Controladoria Geral da União (CGU);
• Se tornaram a empresa mais sustentável do setor nas Américas e de todos os setores no Brasil;
• Melhor pontuação no 2024 Sustainability Yearbook da S&P (8º lugar no ranking global);
• Entre as 100 empresas mais sustentáveis do mundo pela Corporate Knights;
• Pelo 2º ano consecutivo, permaneceu no TOP3 do ranking do Índice de Sustentabilidade Empresarial – ISE B3, com a primeira colocação no período entre janeiro e abril de 2024;
• São grandes conquistas que impulsiona a Vivo contribuir, cada vez mais, com o desenvolvimento do nosso país.

Acesse o relato integrado completo.