Cuide do seu pet mesmo a distância
Garanta a proteção e bem-estar que seu pet merece. Acompanhe cada instante do seu melhor amigo, desde as travessuras até os momentos de descanso, trazendo tranquilidade ao seu dia a dia.
Acompanhe seus filhos de onde estiver
Com o monitoramento remoto, você garante a tranquilidade que precisa. Acompanhe o dia a dia dos pequenos, mesmo quando estiver trabalhando.
Proteja quem sempre cuidou de você
Acompanhe a rotina dos seus pais ou avós, garantindo que estejam protegidos e confortáveis em casa. Com o monitoramento em tempo real, você oferece todo o cuidado que eles merecem.
Confira nossos benefícios
Interação por voz
Além de ver, você pode ouvir e falar com quem está no ambiente monitorado através do áudio bidirecional.
Imagens 24h por dia
Acesso às imagens 24h por dia através de câmera com visão noturna, visão superwide e imagem Full HD.
Tudo em um único app
Acompanhe sua câmera remotamente e acesse as gravações pelo seu smartphone com o App Vivo Casa Inteligente.
Armazenamento em nuvem
Gravações ativadas por detecção de movimento, salvas automaticamente na nuvem e disponíveis por até 72 horas. Não perca nenhum detalhe!
Babá Eletrônica
Sinta-se sempre pertinho do seu bebê! Com a função Babá Eletrônica você acompanha todos os momentos sem interrupções e em tempo real, tudo isso através do App Vivo Casa Inteligente.
Assistência Especializada Remota
Conte com a assistência remota para configurar sua(s) câmera(s) interna(s), sem custo adicional. A instalação presencial não está incluída.
Frete grátis
Receba suas câmeras em casa sem custo adicional e sem preocupação.
Captura de imagens
Salve momentos importantes diretamente na galeria do seu celular.
Tem interesse em Casa Inteligente?
Clique aqui para acessar os Termos e Condições do Serviço de Automonitoramento.
Tire suas dúvidas sobre o Serviço de Automonitoramento
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O serviço oferece uma solução para automonitoramento remoto através de câmera(s) internas disponibilizadas em modelo de comodato, que o cliente recebe em casa, e o app Vivo Casa Inteligente para acesso exclusivo das imagens em tempo real e gravações (para planos contratados com opção de gravação).
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O Serviço de Automonitoramento da Vivo se destaca pela sua qualidade e confiabilidade. Com imagens em tempo real 24 horas, você pode ter a tranquilidade de saber que pode acompanhar tudo que ocorre na sua casa. O suporte técnico está sempre à disposição, garantindo que você tenha assistência remota sempre que precisar.
Através do aplicativo Vivo Casa Inteligente, o gerenciamento de gravações e monitoramento se torna simples e prático por smartphone ou tablet, permitindo que você acompanhe crianças, idosos, pets e seu lar de qualquer lugar.
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- A venda da(s) câmera(s);
- Instalação dos dispositivos;
- Cartão micro-sd;
- Visita técnica;
- Central de monitoramento da Vivo;
- Criação de cenas e automações.
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- Envio da Câmera interna Wi-Fi Full HD em modelo de comodato;
- Aplicativo integrado onde o cliente faz a gestão das câmeras contratadas;
- Streaming das imagens captadas pelas câmeras de automonitoramento;
- Biblioteca de gravações das últimas 72h listadas por dia e hora (apenas para planos contratados com gravação);
- Detecção e Notificação de movimento;
- Download de imagens estáticas e vídeos;
- Assistência remota durante todo o período de contratação;
- Guia de instalação e configuração.
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O serviço está disponível para clientes Vivo Fibra e para novos assinantes da Vivo Fibra que fizerem a contratação do Serviço de Automonitoramento. Isso ocorre porque o pagamento da assinatura mensal é feito através da fatura da banda larga, garantindo uma experiência prática e integrada.
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Você pode gerenciar seu serviço facilmente pelo aplicativo Vivo Casa Inteligente. Nele, é possível ajustar configurações da (s) câmera (s), visualizar imagens em tempo real, acessar a biblioteca de gravações (para planos com gravação) e personalizar notificações de alertas. Tudo isso em uma interface intuitiva, garantindo total controle sobre sua experiência de monitoramento.
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A cobrança é adicionada diretamente na fatura de banda larga do cliente (Vivo Fibra). Isso facilita o processo, pois você não precisa lidar com cobranças separadas.
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As gravações são iniciadas por detecção de movimento e ficam disponíveis na nuvem por até três dias (72 horas), permitindo o acesso direto pelo aplicativo Vivo Casa Inteligente. Ao contratar o Serviço de Automonitoramento com gravação, os vídeos gerados durante esse período são enviados para a nuvem, onde você pode visualizá-los e gerenciá-los a qualquer momento dentro do prazo.
Além disso, é possível salvar vídeos de até 1 minuto na galeria do seu smartphone, facilitando o armazenamento e o compartilhamento de momentos importantes. Após as 72 horas, os vídeos são excluídos da nuvem.
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Você pode cancelar o serviço pelo App Vivo ou é só ligar no número 10315. O Serviço de Automonitoramento possui um período de fidelidade de 12 meses, e o cancelamento antes do término desse período resulta em multa de até 50% do valor ao tempo restante do contrato. Ao cancelar, você perderá o acesso ao automonitoramento e ao armazenamento na nuvem. O ciclo de faturamento será respeitado, e a cobrança não será renovada. A devolução da câmera é obrigatória e caso não seja devolvida, poderá haver aplicação de multa proporcional.
