Vivo dúvidas: eSIM

O eSIM só pode ser ativado em aparelhos que suportam a tecnologia. Conferir aparelhos com 5G comercializados pela Vivo.

O eSIM pode ter mais de uma linha cadastrada e você pode gerenciar de acordo com a necessidade de uso.

A ativação do eSIM em smartphones pode ser feita em uma loja da Vivo ou através do WhatsApp.

O eSIM pode ser ativado nos planos Pós, Controle, Pré e Easy. Para ativação do eSIM no plano Vivo Easy é necessário seguir o processo de ativação convencional com o Vivo Chip e depois migrar para o eSIM.

O eSIM é gratuito para clientes Vivo por tempo limitado.

Atenção: a gratuidade está sujeita a alteração sem aviso prévio.

Você pode fazer isso em uma das Lojas Vivo, Revendas ou através do WhatsApp, por onde vamos gerar o seu QR Code e baixar as configurações da Vivo que vão habilitar o seu eSIM para poder fazer a ativação de uma nova linha ou trocar o chip.

Confira o passo a passo de acordo com algumas marcas:

Como ativo o eSIM no iphone?

1. Vá em “Ajustes”;
2. Clique em “Celular”;
3. Depois, em “Adicionar eSIM” (se não houver um chip físico ou eSIM ativo, siga para o próximo passo);
4. Clique em “Configurar Celular”;
5. Em seguida, em “Usar Código QR”;
6. Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code (gerado pela Vivo).

Como ativo o eSIM no Samsung?

1. Acesse “Configurações”;
2. Clique em “Conexões”;
3. Selecione “Gerenciamento de cartão SIM”;
4. Acesse “Adicionar plano móvel” ou “Adicionar eSIM”;
5. Depois, “Ler o código QR da operadora”;
6. Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code (gerado pela Vivo);
7. Selecione “Confirmar”.

Como ativo o eSIM no Motorola?

1. Acesse “Configurações”;
2. Vá até “Rede e Internet”;
3. Selecione “Cartões SIM (chips)”;
4. Depois, em “eSIM”;
5. Caso apareça uma notificação, clique em “Leve-me até lá” ou siga para o próximo passo;
6. Clique em “Fazer o download de um chip?”;
7. Acesse “Próxima” e aguarde enquanto é realizada a verificação de rede;
8.  Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code (gerado pela Vivo);
9.  Clique em “Concluído”.

Lembrando que isso pode variar dependendo do modelo do aparelho.