Conheça nossa Central de Relacionamento Vivo
Tem alguma dúvida ou precisa de ajuda para um dos nossos serviços ou produtos, então é só falar conosco através dos nossos canais oficiais. Você ainda pode fazer consultas, obter informações e até enviar elogios.
App Vivo
Acesse o App Vivo, depois vá até o menu “Mais”. Lá, você pode falar com a Vivo através do chat.
WhatsApp Vivo
Adicione (11) 99915 1515 no seu WhatsApp para falar com a Aura. Você pode consultar seu saldo de internet, informações do plano, fazer recarga e muito mais!
Telefones Vivo
Ligue 1058 para falar com a Central de Relacionamento Vivo, pessoa com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142. Você também pode consultar os outros telefones de contato exclusivos para os serviços Vivo.
Encontre uma Loja Vivo
Precisa do suporte de uma loja? Você pode consultar a Loja Vivo mais próxima de você no nosso mapa.
Atendimento por SMS para receber informações do seu plano
Consumo de internet
Envie um SMS para 1058 com a palavra DADOS.
Saldo e código de barras
Envie um SMS para 1058 com a palavra DADOS.
Consultar, cadastrar ou cancelar promoções
Envie um SMS para 1058 com a palavra PROMO.
Saldo de recarga e bônus
Envie um SMS para 1058 com a palavra CREDITO.
Envie sua dúvida
Selecione seu produto para acessar o formulário de contato:
Acesse nossa central de informações de planos e guias
Serviços e Planos Vivo para você escolher
Vivo Controle
Plano ideal para quem deseja o controle total dos gastos por mês.
