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Vivo TV: assista do seu jeito no app ou na TV

Oferta Recomendada  Recomendado

Vivo Play App Inicial

+ 40 canais até 3 acessos simultâneos

  • Não consome a internet do seu Vivo Móvel (Pós e Controle)


Incluir Vivo Controle na assinatura?

Selecionar assinatura:

Vivo Play App Estendido

+ 80 canais até 3 acessos simultâneos

  • Não consome a internet do seu Vivo Móvel (Pós e Controle)

  • O dobro de canais


Incluir Vivo Controle na assinatura?

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Vivo Play TV Avançado

120 canais 1 ponto principal

  • Vivo Stick por R$ 15


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Vivo Play TV Avançado

120 canais 1 ponto principal + 1 adicional


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Vivo Play TV Completo

140 canais 1 ponto principal

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Vivo Play TV Completo

140 canais 1 ponto principal + 3 adicionais

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Benefícios Vivo TV

Pacotes de TV por assinatura e TV por streaming.

Assista filmes, séries e documentários disponíveis no catálogo Vivo TV.

Alugue sucessos de bilheteria com apenas um clique na sua TV ou pelo app.

Pause a programação ao vivo e volte a assistir quando quiser.¹

O app Vivo TV não desconta na sua franquia de internet do plano Vivo do seu celular.

Quem é cliente Vivo TV, Total, Fibra, Controle ou Pós tem acesso aos conteúdos gratuitos Vivo TV.

TV Online

Vivo TV é o streaming da Vivo

TV online para assistir onde quiser no dispositivo que preferir, sem instalação de aparelho e com cancelamento na hora que quiser.

Assista pelo celular, tablet, Smart TV, Chromecast, Stick Vivo TV.

Acesse em até 10 dispositivos com 3 acessos simultâneos.

Vivo Controle e Pós assistem no app Vivo TV sem se preocupar com uso dos dados móveis.

TV por assinatura + streaming

Pacotes de TV por assinatura com mais de 120 canais

TV por assinatura com experiência de alta performance, instalação grátis e personalização da assinatura com canais adicionais como HBO, Telecine, Premiere e mais.

Tenha alta definição de imagem e som Dolby.

Acesse sua conta Netflix, Disney+, YouTube, HBO Max, Globoplay e Prime Video dentro do Vivo TV.

Assista seus canais ao vivo onde estiver com o app Vivo TV.

Personalize seu Vivo TV

Stick Vivo TV

Assista aos canais do seu pacote onde quiser a partir de R$ 169! Aproveite Vivo TV na praia, no hotel, no sítio ou em qualquer cômodo, sem mudar a estrutura da sua casa.

Contrate canais adicionais

Personalize seu pacote com canais adicionais para complementar e deixar sua Vivo TV do seu jeito.

Aproveite seus streamings

Acesse sua conta Netflix, Disney+, YouTube, HBO Max, Globoplay e Prime Video dentro de Vivo TV.

Saiba como acessar a Vivo TV

Confira o passo a passo de como usar nos seus dispositivos.

 -  Baixe o Vivo Play App em seu celular ou tablet

 -  Escolha “Acessar com Vivo"

 -  Faça o login

Use o mesmo usuário e senha que você utiliza pra consultar sua fatura on-line e solucionar assuntos técnicos no App Vivo.

 -  Insira o código de segurança

Chegou um código no seu celular, é só validar no App.

 -  Aguarde alguns segundos...

E tenha o melhor do entretenimento ao alcance das suas mãos.

 -  Personalize seu perfil

É só escolher o avatar que mais combina com você.

 -  Pronto!

Você já pode aproveitar seus programas favoritos.

Captura da tela inicial do aplicativo Vivo Play.
Imagem da tela inicial do Vivo Play App com destaque no botão "Acessar com Vivo"
Captura de tela da parte de logon. Foco em inserir o número de telefone.
Captura da tela do Vivo Play com a área de inserção de código.
Captura da tela do Vivo Play mostrando o carregamento.
Captura de tela do aplicativo Vivo Play mostrando a escolha de avatar.
Captura de tela da home do Vivo Play App.
Captura da tela inicial do aplicativo Vivo Play.
Imagem da tela inicial do Vivo Play App com destaque no botão "Acessar com Vivo"
Captura de tela da parte de logon. Foco em inserir o número de telefone.
Captura da tela do Vivo Play com a área de inserção de código.
Captura da tela do Vivo Play mostrando o carregamento.
Captura de tela do aplicativo Vivo Play mostrando a escolha de avatar.
Captura de tela da home do Vivo Play App.

 -  Baixe o Vivo Play App na sua TV

Faça o download do Vivo Play App na loja de aplicativos da sua Smart TV..

 -  Registre sua TV

Na tela inicial do aplicativo escolha “Registre essa TV”

 -  Faça a ativação

No smartphone, escaneie o QR Code da TV com a câmera do celular, insira seu Código de Ativação e o Nome do dispositivo e aperte “Registrar”. Já para a TV, na página principal clique em Minha conta > Gerenciar dispositivos. No quadro “Adicionar dispositivos” preencha o código que aparece em sua TV e clique em adicionar.

 -  Você também pode registrar assim:

Você pode também ir em “Menu” >“Ajustes de conta” > Gerenciar dispositivos> “Adicionar dispositivos”, digite o seu código e clique em “próximo”.

 -  Pronto!

Agora você já pode curtir seus conteúdos favoritos!

Imagem de uma televisão com o logo de Vivo Play ao centro. Lê-se: Um Play para tudo.
Tela para registro do Vivo Play App na tv.
Imagem com a tela para registro exibindo um QR Code.
Imagem da tela de registro de dispositivo.
Tela inicial do Vivo Play.
Imagem de uma televisão com o logo de Vivo Play ao centro. Lê-se: Um Play para tudo.
Tela para registro do Vivo Play App na tv.
Imagem com a tela para registro exibindo um QR Code.
Imagem da tela de registro de dispositivo.
Tela inicial do Vivo Play.

Tire suas dúvidas sobre Vivo TV

  • O Vivo Play agora é Vivo TV, a marca de entretenimento da Vivo, com pacote de TV online com a facilidade de assistir canais variados quando e como quiser e TV por assinatura para ter a experiência de cinema em casa com equipamento 4K e instalação gratuita.

  • O Vivo TV Avançado e Vivo TV Completo são pacotes de TV por assinatura com canais ao vivo em HD, apps de streaming na mesma experiência direto do controle remoto, com equipamento e instalação grátis. E possibilidade de personalizar a assinatura, pontos adicionais e canais adicionais como HBO, Telecine, Premiere, Universal+ e muito mais. Além de mais de 60 mil títulos de filmes e séries sob demanda.

    Já o Vivo TV Inicial e Vivo TV Estendido são pacotes de TV que você assina, baixa o app e assiste online onde quiser no dispositivo que preferir: SmarTV, smartphone, tablet, computador, Google Chromecast, Stick Vivo TV, Amazon Fire TV e Apple TV. Sem instalação de equipamento e com cancelamento na hora que quiser. Para cliente Vivo Pós e Vivo Controle é possível assistir tudo no app sem gastar sua internet móvel.

    Atenção: Com os pacotes Vivo TV Avançado e Completo você também pode acessar seus canais via app Vivo TV no dispositivo que preferir ou pelo portal Vivo TV.

  • Os pacotes Vivo TV Inicial e Vivo TV Estendido são pacotes de canais ao vivo e conteúdos via streaming com consumo 100% online para você assistir quando e onde quiser pelo app Vivo TV ou pelo portal Vivo TV.

  • O Vivo TV Inicial possui mais de 40 canais e o Vivo TV Estendido possui mais de 80 canais ao vivo e conteúdos via streaming com consumo 100% online para você assistir quando e onde quiser pelo app Vivo TV ou pelo portal Vivo TV.

    Grade de canais Vivo TV

  • Clientes Vivo Controle e Vivo Pós que assinam Vivo TV Inicial e Vivo TV Estendido não consomem os dados da franquia de dados ao assistir seus canais no app Vivo TV. Isso significa que você pode consumir à vontade os conteúdos dentro do aplicativo quando e onde quiser sem se preocupar.

    Isso é válido apenas para conteúdos consumidos dentro do app Vivo TV. Conteúdos que necessitam de redirecionamento para apps parceiros acarretarão uso de dados.

  • Clientes Vivo Fibra, Vivo Controle ou Vivo Pós.

    • Para novos clientes:
      Vivo Controle ou Vivo Pós + Vivo TV.
    • Para novos clientes:
      Escolha o plano ideal para você e contrate pelo site, App Vivo ou App Store. Consulte a disponibilidade no próprio site e conte com a instalação gratuita.
  • Mobile

    Android

    A partir da versão 8.0 Processador Dual Core 1,5GHz 2GB RAM ou superior.


    IOS

    • IPhone 5s ou superior
    • iPad mini 2 ou superior
    • iPad 5ª geração ou superior
    • iPad Air ou superior
    • iPad Pro 9.7" ou superior

    Sistema operacional IOS: A partir da versão 15

     

    Apple TV

    • A partir da versão tvOS 15



    Computador (Desktop ou Notebook)

    • Chrome - Acima da versão 44 para Windows/Mac OS
    • Edge - Acima da versão 79 para Windows/Mac OS

     

    Smart TVs

    • LG – Tizen – Ano de fabricação acima de 2017
    • Samsung – WebOS – Ano de fabricação acima de 2017

     

    Stick Vivo TV

     

    FireTV

    • FireTV Stick Basic Edition (2017)
    • FireTV Stick 2nd Ger (2016 - 2019)
    • FireTV Stick 4K – 1st Ger (2018)
    • FireTV Stick Lite – 1st Ger (2020)

    Sistema operacional:

    1. Fire OS 5 (FOS5)
    2. Fire OS 6 (FOS6)
    3. Fire OS 7 (FOS7)

     

    Android TV

    • Google TV
    • Xaomi TV boxes

    Sistema operacional: minSdkVersion = 24 (Android 7.X+)

    1. Baixe o app ou acesse o site  Vivo TV.  Escolha "Acessar com Vivo"
    2. Faça login com seu usuário e senha do App Vivo.
    3. Pronto! Você já pode aproveitar seus programas favoritos.

    Ainda não tem cadastro no App Vivo? Fazer cadastro.

  • Os pacotes Vivo TV Inicial e Vivo TV Estendido estão disponíveis nos seguintes dispositivos:

    Mobile

    Android

    • A partir da versão 8.0 Processador Dual Core 1,5GHz 2GB RAM ou superior.


    IOS

    • IPhone 5s ou superior
    • iPad mini 2 ou superior
    • iPad 5ª geração ou superior
    • iPad Air ou superior
    • iPad Pro 9.7" ou superior

    Sistema operacional IOS: A partir da versão 15

     

    Apple TV

    • A partir da versão tvOS 15



    Computador (Desktop ou Notebook)

    • Chrome - Acima da versão 44 para Windows/Mac OS
    • Edge - Acima da versão 79 para Windows/Mac OS

     

    Smart TVs

    • LG – Tizen – Ano de fabricação acima de 2017
    • Samsung – WebOS – Ano de fabricação acima de 2017

     

    Stick Vivo TV

     

    FireTV

    • FireTV Stick Basic Edition (2017)
    • FireTV Stick 2nd Ger (2016 - 2019)
    • FireTV Stick 4K – 1st Ger (2018)
    • FireTV Stick Lite – 1st Ger (2020)

    Sistema operacional:

    • Fire OS 5 (FOS5)
    • Fire OS 6 (FOS6)
    • Fire OS 7 (FOS7)

     

    Android TV

    • Google TV
    • Xaomi TV boxes

    Sistema operacional: minSdkVersion = 24 (Android 7.X+)

  • Você pode acessar os pacotes Vivo TV Inicial e Vivo TV Estendido em até 3 dispositivos simultaneamente.

  • Você pode acessar os pacotes Vivo TV Inicial e Vivo TV Estendido em todo o território nacional, nos dispositivos citados acima.

    Os pacotes não estão disponíveis em outros países.

  • Não. Ao tentar assistir a um conteúdo pelo portal Vivo TV no navegador do seu celular, você será direcionado ao app Vivo TV, a fim de garantir melhor experiência possível. Por isso, recomendamos manter o aplicativo sempre com a versão mais atualizada.

  • Não há pacotes adicionais como os canais adicionais do Vivo TV Avançado e Vivo TV Completo, mas os clientes Vivo Móvel têm uma ampla variedade de apps de streaming de vídeo e música disponíveis (Serviços Digitais) para contratação no App Vivo, na Vivo App Store, nos canais de venda e atendimento.

  • Sim, para isto, você deve realizar a configuração no app Vivo TV em "Menu" > "Minha Conta" > "Controle Parental".

    Controle Parental é uma senha de 4 dígitos que você pode ativar para bloquear conteúdos de acordo com a idade. Somente os conteúdos cuja classificação etária for acima daquela definida por você precisarão da confirmação do Controle Parental.

    Importante: A senha cadastrada para o app Vivo TV varia conforme o dispositivo utilizado (TV, PC, Tablet e Smartphone).

    •  O Vivo Play TV é o pacote de TV por assinatura completo que possui canais por assinatura ao vivo em HD, apps de streaming integrados, instalação grátis, gravador virtual e mais de 25 mil títulos de filmes e séries on demand.
    •  Já o Vivo Play App é o pacote de TV em streaming da Vivo para assistir onde e como quiser que não tem taxa, nem fidelidade. Você pode assistir aos conteúdos na Smart TV, celular, tablet ou dispositivos como Google Chromecast, Amazon Fire TV Stick e Apple TV.

    Conhecer mais sobre o Vivo Play App.

    Atenção: Com os pacotes de Vivo Play TV você também aproveita os benefícios do Vivo Play App.

  • A lista de canais de TV por assinatura dos pacotes Vivo Play é uma das mais completas do mercado. Por isso, você encontra seu canal preferido em um dos nossos planos. Confira a lista completa de canais no link abaixo, separada pelo plano escolhido.

  • Os pacotes Vivo Play são os pacotes de TV por assinatura do jeito que você conhece! Com eles, você tem a segurança do decodificador, o conforto do controle remoto e a qualidade de som e imagem HD Vivo Fibra.

  • O Vivo Play TV tem planos de TV por assinatura com mais de 60 canais. Programação completa para toda a família com canais de esportes, filmes, séries, desenhos, notícias, documentários e muito mais. 

  • Na Vivo você encontra 3 pacotes de TV por assinatura:

    • Pacote Vivo Play Essencial com mais de 60 canais;
    • Pacote Vivo Play Avançado com mais de 110 canais;
    • Pacote Vivo Play Completo com mais de 130 canais. 

    Consulte a lista completa de canais disponível em cada um dos pacotes. 

  • Sim, essa é uma das funcionalidades mais utilizadas entre os nossos clientes.

    *Exceto para o controle remoto com novo design.

  • Sim, o decodificador da Vivo tem diversas funcionalidades, entre elas a configuração do controle para TV.

  • O bloqueio de alguns canais é uma funcionalidade muito importante em qualquer decodificador digital, principalmente quando tem crianças na casa. Por isso, a Vivo disponibiliza essa funcionalidade para seus clientes.

    Para ativar o bloqueio de canais, siga o caminho abaixo:

    Vá em Menu > Configurações > Bloqueios e senhas > Bloqueio de pais > Canais

    Lá você poderá bloquear canais específicos ou pela Faixa Etária.

  • Aqui na Vivo você encontra combos completos como: 

    • Combo de TV e Internet 
    • Combo de Internet e Telefone  
    • Combo de TV, Internet e Telefone 

    São diversas formas, velocidades de internet e canais de tv por assinatura para você e sua família. Confira mais informações sobre os combos. 

    *Exceto para o controle remoto com novo design.

  • A maneira mais fácil e rápida de contratar um pacote Vivo Play de TV é pelo site. Basta acessar e escolher o plano ideal para você e sua família. Após isso você deverá consultar a disponibilidade através do nosso site, finalizar o cadastro e agendar a instalação gratuita. Viu como é fácil?

  • Controle de Pais é um código de 4 dígitos que você pode ativar para bloquear conteúdos de acordo com a idade. Somente os conteúdos cuja classificação etária for acima daquela definida por você precisarão da confirmação do Controle de Pais.

    Importante: o código cadastrado para o Vivo Play App varia conforme o dispositivo utilizado (TV, PC, tablet e smartphone).

  • Bloqueio por Idade é a faixa etária que você vai deixar restrita em sua conta ao ativar o Controle de Pais.

  • É o acesso que a Vivo fornece gratuitamente aos clientes Vivo Play, que permite acessar os conteúdos de diversos canais em seus apps via PC, smartphone ou tablet.

    Exemplo: Globosat Play, Telecine Play e etc.

  • Baixando o aplicativo ou no site do canal que deseja assistir. Clique em "Entrar", selecione "Vivo", digite seu CPF e senha cadastrados no App Vivo.

    É necessário ter o cadastro no App Vivo ativo e possuir o canal da programadora inclusa no seu pacote de TV.

  • Pelo App Vivo. 

    É importante fazer o cadastro com o seu CPF e senha.

    Cadastros no App Vivo utilizando o Facebook não são aceitos para login nos Apps de Canais.

  • Você pode acessar os Apps de qualquer lugar do território nacional, porém não é possível assistir fora do país por questões de direitos de exibição. Nestes casos, você verá uma mensagem de erro ao tentar assistir ao vídeo.

  • Para dúvidas ou informações, clientes Vivo TV podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente pelo número 103 15. Portadores de deficiência de fala ou audição, pelo número 142. Nosso atendimento está à disposição 24 horas por dia, todos os dias da semana.

     

  • Caso receba alguma mensagem de erro, acesse o App Vivo e certifique-se que o cadastro esteja funcionando corretamente. Logo após, tente acessar novamente. Lembre-se que você também deve possuir o canal no seu pacote de TV.

    Se o problema persistir, solicitamos que entre em contato diretamente pelo número 103 15. Portadores de deficiência de fala ou audição, pelo número 142.

     

  • Estes apps não utilizam o acesso através do login da Vivo. Recomendamos que entre em contato diretamente com o atendimento do canal para verificação.

  • Isto acontece porque a Vivo ainda não disponibilizou o login de acesso para esse canal. Buscamos sempre disponibilizar o acesso a todas os canais existentes para os nossos clientes.

  • Você pode elevar a sua experiência de entretenimento com os conteúdos disponíveis nos planos dos streamings integrados com transmissão em 4K. Viu como é fácil?

  • É bem fácil mergulhar no universo do 4K:

    1. Basta assinar um plano com transmissão em 4K. Exemplo: Netflix Premium.
    2. E ter um dispositivo compatível com a transmissão do plano, que te permita desfrutar da qualidade de imagem superior.

      Agora é só pegar a pipoca para assistir seus filmes e séries em alta resolução!
  • Desfrutar de uma experiência de som imersiva nunca foi tão fácil:

    1. Basta ter uma assinatura com conteúdos em Dolby Atmos;
    2. E um sistema de som compatível com os conteúdos.

    Pronto, agora você já pode ser transportados para um mundo sonoro com qualidade superior!