Saiba como ativar sua assinatura Premiere:
Abra seu App Vivo
Ainda não tem o App? Baixe agora:
Clique na aba “Assinaturas”
Para Pós Premiere:
Desça a página e encontre o Premiere na lista de apps inclusos no plano.
Para assinatura Premiere Avulso:
Encontre o Premiere nos apps.
Clique em “Ativar Premiere”
Clique em “Começar”
Cadastre-se na Globo.com
Após ser direcionado para o site do Premiere, clique em “Entrar” e crie uma nova conta em Globo.com digitando seu e-mail e criando uma senha. Em seguida, clique em “Cadastrar”.
Confirme seu e-mail cadastrado.
Nesta etapa, você vai precisar confirmar seu e-mail cadastrado. Após a confirmação, clique no botão “Já confirmei o e-mail”.
Informe sua operadora
Agora que você criou a sua conta, você precisa informar qual é a sua operadora de celular. Clique em “Informe sua Operadora” e você visualizará várias opções. Escolha “Vivo Celular”.
Digite seu celular com DDD
Você receberá um PIN de verificação no seu aparelho por SMS. Depois, clique em “Continuar”. Preencha o campo da tela com o PIN recebido por SMS para se logar. Em seguida, clique em “Continuar”.
Aceite os Termos de Uso para finalizar sua ativação
Você está a um passo de finalizar a ativação da sua assinatura. Selecione o aviso de que leu e concorda com os Termos de Uso e, para finalizar, basta clicar no botão “Prosseguir”.
Pronto, a sua ativação foi concluída!
Baixe o app Premiere e aproveite! Lembre-se de sempre usar o login e senha que foram criados nesta ativação.
Caso você já tenha assinatura ativa, você pode escolher entre as duas opções abaixo para vincular sua assinatura Vivo Pós com Premiere:
- Manter a assinatura atual: você pode manter sua assinatura (TV ou aplicativo) e criar uma nova conta para utilizar o serviço incluso no Vivo Pós. Basta usar outro endereço de e-mail no cadastro, dessa forma você terá duas assinaturas ativas. Siga os passos descritos em “Crie uma nova conta”. Nesta opção, você terá duas cobranças do Premiere, uma pelo meio de pagamento do Premiere e outra em seu plano Vivo Pós, que já está inclusa.
- Cancelar a assinatura atual e ativar pelo Vivo Pós: caso opte por não manter as duas assinaturas ativas, você precisa cancelar sua assinatura atual do Premiere diretamente no site do Premiere. Depois de cancelar, você poderá ativar o Premiere novamente pelo plano Vivo Pós com Premiere, utilizando o mesmo e-mail cadastrado na Globo.com.
Sobre mudanças dos meios de pagamento:
Caso você já tenha uma Conta Globo com uma assinatura Premiere ativa e opte por utilizar essa mesma conta no momento da ativação da sua assinatura pela Vivo, você terá duas assinaturas Premiere simultaneamente na mesma Conta Globo.
Se não quiser ficar com duas assinaturas Premiere no mesmo cadastro, opte por utilizar uma outra Conta Globo para a ativação de sua nova assinatura com a Vivo.
Para gerenciar suas assinaturas com a Globo, acesse https://minhaconta.globo.com/, e caso queira fazer a gestão do seu Premiere contratado com a Vivo, basta clicar aqui.
Tire suas dúvidas sobre Premiere
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No Pós Premiere você tem acesso ao Premiere via app, seja direto no app Premiere ou no app Globoplay, na área do Premiere. Neste caso, você não tem acesso aos canais Premiere em sua Vivo TV.
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Ao fazer o vínculo de contas na Vivo com uma conta existente, você mantém todo o seu histórico de acessos e conteúdos. Caso faça o vínculo com um novo e-mail, ou seja, de uma nova conta, você perde o histórico da sua conta anterior.
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A cobrança do Premiere contratado, seja Vivo Pós, Vivo Controle, Vivo Fibra ou Avulso, será na sua fatura Vivo.
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Para evitar a dupla cobrança em uma mesma conta, é necessário confirmar o cancelamento do meio de pagamento anterior antes de fazer o vínculo de contas pela Vivo. Caso queira ficar com duas contas distintas, é necessário utilizar um novo e-mail ao fazer o vínculo de contas pela Vivo.
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Para acessar o Premiere contratado é necessário fazer o vínculo de contas primeiro. Para isso:
- Acesse o App Vivo;
- Vá na aba de “Assinaturas”;
- Encontre o app a ser vinculado e siga o fluxo de ativação.
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Neste caso, é necessário entrar em contato com o parceiro em questão. Para isso, acesse: https://ajuda.globo.com/s/.
